本報訊 疫情下，復工復產工作正在各行各業展開，酒店、民宿類企業也正在尋找疫后新機。日前，復星、華住、首旅如家、錦江等26家大型酒店集團與支付寶達成戰略合作，共同打造“數字酒店”。第一步便是將酒店會員體系與支付寶會員體系打通，由此，支付寶用戶可一鍵免費領取各大集團的會員卡，全國有超過25000家門店參與。

　　據介紹，升級為“數字酒店”后，通過支付寶小程序等數字化技術，用戶入住酒店前、中、后環節涵蓋的服務將全面升級。用戶可以通過支付寶享受無接觸入住、免押訂房、自助開票、調用酒店周邊出行、餐飲等服務。

　　以往消費者辦理酒店會員卡，需要額外付費或滿足一定的入住天數。現在用戶隻需上支付寶搜“酒店黑金卡”，就可以根據自身支付寶賬戶等級，匹配領取26家酒店集團的尊享會員卡，在全國25000家門店享受會員特權。這些權益包括迎賓果盤、免費升房、水療、 4D電影、專屬管家、睡前牛奶等，各酒店集團權益累計超過600項，將免費、零門檻開放給支付寶用戶。

　　“與支付寶的合作，借由數字化平台的強商業場景、用戶高淨值、高轉化率的特征，酒店可以直接轉化高淨值會員，並通過自己的支付寶小程序陣地持續運營。”支付寶相關負責人表示。

　　如是，基於這一模式，首旅如家已經獲取了超過100萬新會員，且目前如家會員消費對總體營收的貢獻率佔比超過65%。相對於今年2月，如家支付寶小程序的日活已經增長了3倍。

　　同時，總部位於武漢的東呈酒店集團，通過打通會員權益已從支付寶獲取超過12萬用戶，酒店營收恢復到去年同期的80%，遠高於酒店行業大盤50%的恢復率。對此，業內人士認為，在旅行社和OTA流量大幅下滑的情況下，這一模式是行之有效的復蘇舉措。

　　在升級為“數字生活平台”以來，除了酒店業外，支付寶也與越來越多的服務性行業達成合作，截至目前支付寶已經相繼推出“數字景區”“數字生活城市”“數字市民中心”“數字出行”“數字招生辦”“數字招聘辦”“數字租賃”“數字酒店”等服務。 

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